El proceso de distribución comienza en la terminal, donde la unidad pasa por una serie de inspecciones mecánicas y de mantenimiento. La unidad es enviada al remitente donde el operador observa y escucha detalladamente las instrucciones del cliente.

La unidad regresa a la terminal por un periodo no más de 45 min en el cual se elabora una última inspección, se le entrega al operador los documentos necesarios (guía/factura, papelería del cliente tarjeta de circulación/fianza y tarjeta de seguro) y los viáticos correspondientes.

En los viajes locales el proceso es inverso. Al recibir la orden de carga del cliente en 15 min. se prepara la unidad con su papelería correspondiente, gente para la carga y descarga (cuando se ocupa) y se inspecciona la unidad en su limpieza.

De la bodega del cliente se envía inmediatamente la unidad a su destino, el operador se reporta durante la carga y descarga de la mercancía y la papelería es entregada al cliente en no mas de 12 horas después de la descarga.